做线下生意的老板们,是不是经常觉得线上没流量,线下也没客源?其实很多时候,问题出在客户根本搜不到你,或者搜到了觉得你不靠谱。今天咱们不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么在百度地图上把你的店“立”起来。这玩意儿搞好了,比发一万张传单都管用。
先说个真事儿。我有个做餐饮的朋友,老张。他店开在闹市区,味道不错,但百度地图上搜出来,定位飘忽不定,照片还是几年前的装修图,连个电话都打不通。结果呢?隔壁那条街新开的店,装修一般,但地图信息全,评价多,生意比他好一倍。老张急得跳脚,问我咋办。我让他先把地图上的信息改对。这一步,就是百度地图geo优化攻略的第一步,也是最基础的。
很多老板觉得,我店都开了几年了,地图肯定有啊。其实不然。百度地图上的商户信息,更新频率很快。如果你的地址、电话、营业时间不对,客户导航导过去,发现店门都找不着,或者电话打不通,这单生意就黄了。而且,百度算法会判定你的店铺信息质量低,权重自然往下掉。所以,第一步,去认领你的店铺。别怕麻烦,认领了才能编辑信息。地址要精确到门牌号,电话要确保有人接,营业时间要写清楚,别让人大半夜打你电话问开没开门。
信息填对了,接下来就是“面子工程”。照片。别偷懒,别用网图。去拍几张高清的、光线好的门头照、店内环境照、招牌菜照。客户在手机上划拉,第一眼看到的就是图片。图片好看,点击率就高。我见过一个做美容院的,专门花了几百块钱请摄影师拍了一组照片,上传后,一周内咨询量翻了两番。这钱花得值。
再说说评价。评价是信任背书。但别刷单!别刷单!百度对刷单的打击力度越来越大,一旦被查,直接降权,甚至封店,得不偿失。那咋办?引导真实客户写评价。可以在店里放个小牌子,或者结账时跟客人说一声,“亲,觉得满意的话,帮我们在百度地图上留个言呗,送您一杯饮料”。态度要好,别强求。真实的评价,哪怕只有几条,也比一堆假评价强。而且,回复评价很重要。有人夸你,你要感谢;有人骂你,你要诚恳道歉,提出解决方案。这能体现你的服务态度,潜在顾客看了,心里也有数。
还有个小细节,就是关键词。在店铺名称、简介里,适当植入一些地域性+业务类的关键词。比如,“北京朝阳区川菜馆”,比单纯写“老王川菜”更容易被搜到。但这别乱加,别搞些不相关的词,比如你是卖车的,别写“修车”,那样会被判定为违规。
最后,定期维护。地图信息不是一劳永逸的。换地址了、改名字了、搞活动了,都要及时更新。我有个做健身房的客户,每个月都会更新一下新上的课程照片,回复一下会员的评价。坚持了半年,他在地图上的排名稳步上升,附近三公里内的搜索曝光量增加了不少。
做百度地图geo优化攻略,核心就两个字:真诚。把真实的信息呈现给客户,把优质的服务带给客户。别想着走捷径,别想着搞黑科技。百度算法越来越聪明,那些投机取巧的手段,迟早会被淘汰。只有踏踏实实做好基础信息,积累真实口碑,你的店才能在地图上闪闪发光,引来源源不断的客源。
这事儿急不得,但也别拖着。今天就去检查一下你的店铺信息,看看有没有过时、错误的地方。改过来,拍几张新照片,回复几条评价。坚持做下去,你会发现,流量真的会慢慢涨起来。别等竞争对手都搞好了,你才着急。那时候,黄花菜都凉了。